سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع كيبرز البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لموقعنا ومنصتنا.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم وبريد العمل والشركة والدور والفريق.
• بيانات الأداء: الأهداف والمؤشرات والمستهدفات والفعليات والمهام والتقييمات والتغذية الراجعة التي تدخلها مؤسستك.
• بيانات الاستخدام: أوقات الدخول والتغييرات، وتُسجَّل في سجل التدقيق للأمان والحوكمة.

2. كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة ودعمها وتأمينها والتواصل معك بشأن حسابك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه الخاصة.

3. أين تُخزَّن

تعمل المنصة على خوادم DigitalOcean في فرانكفورت بألمانيا. تُحفظ نسخة احتياطية يومية من قواعد البيانات على الخادم لمدة 14 يوماً، وفي DigitalOcean Spaces (فرانكفورت) لمدة 30 يوماً. ويمكن لعملاء باقة المؤسسات مناقشة استضافة مخصّصة أو محلية.

4. مزوّدو الخدمة

نستعين بعدد محدود من المزوّدين لتشغيل الخدمة، كلٌّ لغرضه المحدد فقط: DigitalOcean (الاستضافة والنسخ الاحتياطي)، وBrevo (إرسال رسائل الدعوات والتنبيهات والإيصالات)، وStripe (معالجة مدفوعات الاشتراك — بيانات البطاقة تذهب مباشرة إلى Stripe ولا تصل إلى خوادمنا).

5. كيف نحميها

كل الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، وكلمات المرور مخزّنة بتجزئة أحادية الاتجاه، والوصول مقيّد حسب الدور، وبيانات كل مؤسسة منفصلة عن غيرها، والتغييرات مسجّلة في سجل التدقيق. راجع صفحة الأمان.

6. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات مؤسستك طالما بقي حسابها قائماً، بما في ذلك بعد انتهاء التجربة أو الاشتراك، حتى يمكن تجديده دون فقدان شيء. ويمكن لمسؤول مؤسستك أن يطلب حذف بياناتها في أي وقت؛ فنحذفها خلال 30 يوماً من الطلب، وتخرج من نسخنا الاحتياطية مع انتهاء صلاحيتها. ويمكنك طلب تصدير بياناتك قبل الحذف.

7. حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو طلب حذفها، ويمكن لمسؤول مؤسستك أيضاً إدارة ملفك.

8. التواصل

لديك أسئلة عن الخصوصية؟ تواصل معنا. وراجع أيضاً شروط الاستخدام.